從“不敢轉(zhuǎn)”到“成功轉(zhuǎn)”,聯(lián)想智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
眾所周知,過去幾年中小企業(yè)的發(fā)展一直面臨著環(huán)保、原材料、人力成本上漲、同質(zhì)化競爭、外部加速變革等諸多壓力,加之又遭遇突如其來的疫情“黑天鵝”沖擊,使得這個群體的生存壓力嚴重凸顯。



數(shù)據(jù)顯示,2020年中小企業(yè)中有30%營業(yè)收入下降超過50%,有18%的中小企業(yè)經(jīng)營陷入困局,這無疑是一個相當高的比例,背后的原因盡管有中小企業(yè)的行業(yè)特點和規(guī)模偏小所致,但更為關(guān)鍵的是大部分中小企業(yè)的智能化投入和建設(shè)不足,造成決策響應(yīng)嚴重滯后,進而錯過了規(guī)避風險的最佳窗口。

這種前所未有的挑戰(zhàn),進一步放大了中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性,更多的中小企業(yè)也面臨著從此前的“轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)”升級為“轉(zhuǎn)什么”以及“怎么轉(zhuǎn)”的新課題。


從“不敢轉(zhuǎn)”到“成功轉(zhuǎn)”,聯(lián)想智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級



正如聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王忠,日前在接受人民網(wǎng)《人民會客廳》欄目專訪時所言:“在中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型中,不想轉(zhuǎn)已經(jīng)是少數(shù)派,更多的企業(yè)停留在了不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)上,背后的原因是整個市場缺乏配套而完善的方案,使得很多中小企業(yè)花大力氣做出的改革,最后水土不服,成了一地雞毛。”
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在此背景下,聯(lián)想針對中小企業(yè)的難點和痛點,量身打造了一套全鏈路的解決方案,希望讓中小企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型和升級之路上“敢轉(zhuǎn)、會轉(zhuǎn)、成功轉(zhuǎn)”,由此幫助中小企業(yè)打造出韌性成長和可持續(xù)發(fā)展的能力。

中小企業(yè)轉(zhuǎn)型三大挑戰(zhàn)

客觀的說,如果說過去幾年大部分中小企業(yè)還在不緊不慢的走向智能化的轉(zhuǎn)型之旅,那么通過這次疫情的“大考”,更多的中小企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型之路上的思路和行動上都變得更加清晰和明確了。

事實上,疫情之后,一項調(diào)查結(jié)果也顯示,智能化程度較高的中小企業(yè)抵抗風險的能力明顯更強??梢哉f,疫情就像是一把“標尺”,衡量出了企業(yè)智能化能力的高低。從這個角度來看,中小企業(yè)未來要增強抵抗不可預(yù)知的生存風險,形成智能化的免疫力和競爭力,就必須要堅定的走向智能化轉(zhuǎn)型。

但是,由于大部分中小企業(yè)設(shè)備陳舊,技術(shù)應(yīng)用有限,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱,人才培養(yǎng)缺失,使得很多中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型依然還停留在了“不會轉(zhuǎn)”、“不敢轉(zhuǎn)”的階段,我們可以從三個維度來做觀察:

一是,市場缺乏配套而完善的方案。IDC的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)的中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型主要集中在“智能化辦公、新技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、智能化運營、智能化管理”五大方面,但這些需求不是簡單的購買設(shè)備就可以解決的,而是需要整體IT解決方案,這是因為智能化轉(zhuǎn)型涵蓋了營銷、IT、人力、財務(wù)等多個范疇,這就需要幫助中小企業(yè)解決包括硬件、軟件、應(yīng)用、服務(wù)等一系列的問題。


從“不敢轉(zhuǎn)”到“成功轉(zhuǎn)”,聯(lián)想智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級


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二是,企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗嚴重缺乏。中小企業(yè)因為體量較小,市場抗壓能力弱,管理水平落后,數(shù)字化能力薄弱等客觀原因,使得中小企業(yè)不但在智能化轉(zhuǎn)型中嚴重缺乏相關(guān)經(jīng)驗,加上很多企業(yè)在人力資源、企業(yè)管理、財務(wù)等方面的能力不足,也讓很多中小企業(yè)在此過程中只能“被動前行”。

三是,傳統(tǒng)IT服務(wù)難以滿足企業(yè)需求。中小企業(yè)普遍存在的現(xiàn)狀是“人少事情多,錢少規(guī)矩多”,這也就意味著中小企業(yè)都希望能夠把公司的力量集中在業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上,而最大化的減少轉(zhuǎn)型帶來的各種“負擔”,但目前的IT服務(wù)往往難以滿足他們的需求,這就讓很多中小企業(yè)在故障及時解決、設(shè)備安裝部署、設(shè)備回收政策等方面都面臨著諸多的痛點。

“其實在中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型中,不想轉(zhuǎn)已經(jīng)是少數(shù)派了。”王忠在談及中小企業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)時表示,中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中面臨的諸多挑戰(zhàn),讓他們?nèi)匀煌A粼诹恕安粫D(zhuǎn)”、“不敢轉(zhuǎn)”的難題之上,因此化解這種挑戰(zhàn)不僅“刻不容緩”,更是“迫在眉睫”。

以行踐言賦能中小企業(yè)

也正是洞察到中小企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型過程中面臨的難題,聯(lián)想針對中小企業(yè)的需求,為他們打造出了真正的全鏈路解決方案,全面助力中小企業(yè)智能化升級。

首先,針對“不會轉(zhuǎn)”的問題,聯(lián)想基于智能化轉(zhuǎn)型的實踐與經(jīng)驗,打造了一系列針對中小企業(yè)最核心的應(yīng)用場景的標準智能化解決方案。比如以聯(lián)想大智慧屏為核心的thinkplus智能會議解決方案,通過打造智能化、場景化的“Smart Work”解決方案,真正從用戶需求痛點出發(fā),幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

其次,針對“不敢轉(zhuǎn)”的挑戰(zhàn),聯(lián)想依托全國最強的服務(wù)體系,可以讓中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型沒有“后顧之憂”。基于長期服務(wù)眾多大型品牌智能化轉(zhuǎn)型的積累和沉淀,讓聯(lián)想具備足夠豐富的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,可以提供給中小企業(yè)做參考和借鑒。

最后,聯(lián)想還在疫情期間,率先展開“七免計劃”,提供軟件、服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)的免費使用;還通過“分時租賃”服務(wù),打消中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型資金投入上的顧慮;而年前發(fā)布的“聯(lián)想大智慧屏免費試用計劃”,則真正以軟件、硬件、服務(wù)全價值鏈能力,助力中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想的一系列的賦能舉措,讓中小企業(yè)切實降低轉(zhuǎn)型成本,從而真正實現(xiàn)“成功轉(zhuǎn)”。?


從“不敢轉(zhuǎn)”到“成功轉(zhuǎn)”,聯(lián)想智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級


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對此,王忠表示:“中小企業(yè)的難點和痛點,這對于聯(lián)想而言,恰恰是最大優(yōu)勢,而通過這些務(wù)實的舉措,聯(lián)想徹底解決了中小企業(yè)客戶核心的痛點問題,支持他們快速發(fā)展提升競爭力。”

由此可見,通過打造全鏈路的解決方案,依托全國最強的服務(wù)體系,以及為中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供更多的賦能,聯(lián)想真正讓中小企業(yè)加快了智能化的升級,更降低了智能化轉(zhuǎn)型的成本,最終提高智能化轉(zhuǎn)型的成功率,其價值無疑深遠而重大。

解讀背后的三重新價值

正所謂“逆境之中見真章,患難之中見真情”。在后疫情時代,中小企業(yè)的生存狀況,決定了中國經(jīng)濟未來的走向,幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)可以說是“當務(wù)之急”,而聯(lián)想通過方案創(chuàng)新和積極賦能的全新方式,無疑對帶動中小企業(yè)跨越智能化轉(zhuǎn)型的“鴻溝”將會起到加速作用,而背后也正是聯(lián)想三重價值的重要體現(xiàn)。


從“不敢轉(zhuǎn)”到“成功轉(zhuǎn)”,聯(lián)想智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級


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第一,是始終專注專業(yè),聯(lián)想之所以對中小企業(yè)的“痛點”有著深刻的理解和認知,其驅(qū)動力就在于聯(lián)想過去二十多年來一直專注于中小企業(yè)智慧服務(wù)解決方案,這種最佳的沉淀和實踐經(jīng)驗,是聯(lián)想能夠為中小企業(yè)推出全鏈路解決方案的關(guān)鍵所在。

第二,是堅持極致創(chuàng)新。聯(lián)想所推出的產(chǎn)品和方案的立足點,還在于不斷堅持極致的創(chuàng)新,并一直超越產(chǎn)品需求去挖掘更多的產(chǎn)品和服務(wù)的落地。例如,日前由人民網(wǎng)主辦的“第十七屆人民之選匠心獎”評選中,聯(lián)想ThinkPad X1 Nano實力斬獲“匠心產(chǎn)品獎”,而這也是本次評選中唯一獲獎的PC產(chǎn)品。聯(lián)想通過一次又一次的創(chuàng)新突破,最大化的讓每一位用戶都能享受便攜高效的智慧辦公體驗,更讓每一家企業(yè)都能實現(xiàn)“降本增效”的快速發(fā)展。


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第三,是真正以行踐言。事實上,聯(lián)想一直以來高度重視中小企業(yè)市場,并積極賦能中小企業(yè)的成長。在此過程中,聯(lián)想不僅是這么說的,也是這么做的。在當下中小企業(yè)受到外部環(huán)境和疫情的影響之下,在智能化轉(zhuǎn)型的道路上仍受技術(shù)、資金,人才等因素制約的關(guān)鍵時刻,聯(lián)想這種“以行踐言”的做事方式,不僅是具有前瞻性的,也是具有大局觀的。

可以預(yù)期,未來在“新基建”建設(shè)、“上云用數(shù)賦智”行動、以及國家重點支持中小企業(yè)發(fā)展的大背景下,聯(lián)想以智慧服務(wù)賦能中小企業(yè)是勢在必行,也是聯(lián)想未來的機會,相信在幫助更多中小企業(yè)韌性成長的同時,也將會書寫出數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新篇章,推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展邁向新征程。

文章轉(zhuǎn)自|申耀的科技觀察? 作者|跨界的申斯基
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